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lunes, 18 de noviembre de 2013


INVITAMOS A PARTICIPAR EN EL SEMINARIO DE NEGOCIOS EN INTERNET Y OPORTUNIDADES EN LA ECONOMIA DIGITAL

Por Rafael Franquíz

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En el Seminario Negocios en Internet y Oportunidades en la Economía Digital
Las empresas venezolanas asumen
el reto de la economía digital

 Expertos nacionales e internacionales discutirán cómo las Corporaciones y PyMEs pueden afrontar con éxito la nueva era digital. En un mercado siempre cambiante, las organizaciones tienen que adaptarse a las nuevas tendencias para poder ser más competitivas. Los clientes están más y mejor informados y se han convertido en influenciadores y generadores de opinión. El Seminario organizado por la Cadena Capriles y NegocioPyme será este 19 de noviembre y trata éstos y otros temas vinculados a la web

Cadena Capriles, prensa.- El Seminario Negocios en Internet y Oportunidades en la Economía Digital, a realizarse en la sede de la Cadena Capriles, el próximo 19 de Noviembre, mostrará a los asistentes las últimas tendencias para el desarrollo de estrategias online exitosas. Este Seminario organizado por  el Diario El Mundo Economía y Negocios y Negociopyme cuenta con un destacado grupo de panelistas que aportarán sus conocimientos y experiencias para entender el panorama futuro de las empresas venezolanas y dilucidar las estrategias más competitivas que pueden desarrollar las organizaciones.
 El Seminario iniciará con la ponencia de Carlos Jiménez, Director de Tendencias Digitales, que hablará sobre las Tendencias y oportunidades de la economía digital actual y negocios en internet para la PyME y Corporaciones.   Jiménez llevará a los asistentes a reflexionar sobre cómo los consumidores han incorporado la tecnología en su día a día, conectándose cada vez más y desde cualquier dispositivo. Esto ha traído como consecuencia que muchas de nuestras decisiones de compra estén influidas por la información que accedemos a través de los dispositivos electrónicos, recibida de las propias empresas o de comentarios de amigos y relacionados. Las empresas exitosas deben entender cómo opera el proceso de decisión de compra en este nuevo contexto y qué deben hacer para garantizar que sus marcas no queden fuera del juego.
La segunda conferencia del día estará a cargo de Roberto Sánchez, Socio de Consultoría Gerencial, PwC Espiñeira, Pacheco y Asociados. Sánchez nos mostrará cómo lograr una mayor integración, al hablar de Defendiéndonos del futuro con herramientas del pasado. A esta conferencia le sigue, Néstor Altuve, Gerente General de Desarrollo Digital y Nuevos Negocios de la Cadena Capriles,  quien tratará el tema de las Estrategias integradas de negocios en el mundo OFF Line y ON Line.Altuve, desde su experiencia en la transformación de medios impresos y de los hábitos de sus audiencias, hará énfasis en los cambios en el modelo de negocio y otros negocios emergentes que están sustituyendo al tradicional y cómo lograr integrar los mundos on y off line, a través de la creación de propuestas multimedia, multicanal y multiplataforma.
Gerardo Sandoval, Gerente General de Iguana Hosting, nos adentrará en los misterios de la nube con su ponencia Herramientas basadas en la nube para la productividad de las PyME. Desde su punto de vista, el éxito de un negocio va de la mano con las nuevas tecnologías y las soluciones basadas en la nube se han convertido en las alternativas más inteligentes para empresas de todos los tamaños. Según su experiencia, los presupuestos de TI en los últimos seis meses se han multiplicado, específicamente para invertir en servicios de Cloud Computing.
Magdalena De Luca, presidenta de la Corporación Sybven, nos hablará sobre el futuro del desarrollo móvil: ¿Web Móvil, Aplicación Nativa o Desarrollo Multicanal?  De Luca nos llevará a responder las interrogantes sobre cuáles son las tendencias y aplicaciones empresariales móviles, el porqué las empresas deben entrar en este mundo, cuáles son los retos que enfrentan para el desarrollo de su estrategia móvil y los elementos que tienen que evaluar a nivel técnico, económico, de mercadeo y tácticas. En pocas palabras la realidad crítica del Desarrollo Multicanal.
El bloque de conferencias vespertino, se inicia con una sorpresa para los asistentes, a cargo de Jessus Zambrano, con su propuesta: La Tecnología se viste de moda. Seguidamente Rafael Núñez, reconocido Hacker Ético y Director de CleanPerception, quien explicará en detalle losprotocolos para el uso de dispositivos personales en la empresa, con el objetivo de minimizar riesgos informáticos en su charla titulada “Bring Your Own Device (BYOD)”.  Le sigue el Ing. José María de Viana, Asesor a la Presidencia de Digitel, quien disertará sobre un tema de especial interés, la conectividad a redes de alta velocidad. El título de su Conferencia: 4G LTE: La Evolución.
A continuación, Alfredo Sánchez, Director de Negociopyme, disertará sobre la importancia de un efectivo Plan de Negocios, para asegurar el éxito de una empresa digital en su conferencia La Plataforma no hace el Negocio. Ángel Méndez, Gerente de MarketPlace de Mercado Libre Venezuela, nos explicará cómo ha evolucionado el proceso de decisión de compras por el efecto mutiplataforma digital.  Con su ponencia “Comercio Electrónico para todos, la experiencia de Mercado Libre” Méndez abordrá sobre el entorno competitivo del e-commerce en Latinoamérica, la experiencia de MercadoLibre y la visión de un proveedor de soluciones, algunos aprendizajes y tendencias del e-commerce.
El cierre de esta jornada se verá engalanado con el Panel de Cierre: “Casos de éxito. Buenos negocios más allá de comienzos complicados”, moderado por  Claudia Valladares, CoFundadora y Directora del Impact Hub Caracas. En este panel estarán participando: Judith Gil, Presidenta de IDC Venezuela; César David Chirino, Presidente de la Fundación Ciudades Digitales y Concejal de Chacao; José Manuel Rodríguez Grille, Director Principal de Empleate.com y Sonia Aguirre, Directora de Mercadeo Metric.la
El Seminario Negocios en Internet y Oportunidades en la Economía Digital, es una oportunidad para quienes buscan integrar conocimientos teórico-prácticos y  establecer redes de negocios. El evento se realizará el  19 de noviembre, en el auditorio Cadena Capriles a partir de las 8:00 am con el patrocinio del Diario El Mundo Economía y Negocios. Para información adicional está habilitado el call center 212–525 9494 y los e-mails vortiz@cadena-capriles.com  / cgomez@cadena-capriles.com . También en la web http://www.elmundo.com.ve y en redes a través de: @cadenacapriles @Negociopyme y #NegociosenInternet2013. Dirección: final avenida Rómulo Gallegos con Calle 4 de La Urbina en Caracas, disponibles facilidades del servicio de Valet Parking para estacionamiento.
Para ver toda la información del Seminario puede visitar este enlace o llamar al 0212 525 9494 / 0416 6 135750. Se aceptan cartas de compromiso / Se enviará Certificado Digital de asistencia.

martes, 15 de octubre de 2013


¡SÁCALE EL JUGO A LA NARANJA 3.0!



Por Rafael Franquíz

“Si puedes disfrutar tu pasión, la vida será bastante más interesante que si simplemente estás trabajando”. Richard Branson


Todo el mundo tiene cuentas de Redes Sociales (RS) pero en realidad menos del 10% sabe cómo sacarle el jugo a la Naranja 3.0. En este campo todo aún es muy nuevo y no existen reglas claras sobre su funcionamiento y alcance, pero si existen parámetros para generar el muy deseado crecimiento orgánico. La obsesión ha llegado a tal punto que muchas empresas, personalidades o profesionales han caído en la trampa de pagar por seguidores ficticios con el fin de inflar sus cuentas de RS y así presumir del alcance de sus marcas, productos o servicios. En el campo de la reputación On-Line la lista de éxitos es pequeña comparada con la de fracasos, incluso empresas con grandes presupuestos cometen errores tan sonoros como su tamaño. Cuando un pequeño pajarito cae de su vuelo pocos o nadie se entera, pero cuando cae un avión sale hasta en CNN.
La evangelización que hacemos los especialistas del Social Media es prácticamente comparable con la que realizan, puerta a puerta, los evangélicos que salen todos los días, incluso los domingos, a tratar de convencer a todos de su versión de la verdad, sin discriminar entre viejitas o muchachos, pobres o ricos. Simplemente hay que llevar la palabra y acostarse cansado de tanto predicar y que al menos uno más puede entender que esta conversión le va a poner a sonar la caja registradora. Con los símbolos de esta nueva religión (Google, YouTube, Twitter, Facebook, Linkedin, Marketing On-Line, multiplataforma, branding, neurociencia, métrica y otros) que, finalmente, traerá la verdadera salvación para las empresas que lograrán el reino prometido de los consumidores contentos con tus productos. Pero, en los otros zapatos, está él incrédulo, él que se debate entre “me estarán vendiendo un pote de humo ó una verdadera mina de oro monetizable con mi marca” he ahí el dilema, mi querido Watson. Dentro de dos años, los que no comiencen hoy, tendrán un año de atraso por cada día que dejaron a sus competidores dominar eficientemente el campo de batalla del marketing que está en la mente de los consumidores, es ahí donde se toman las decisiones entre marcas buenas ó malas y ese sentimiento es proporcional a la cuenta corriente de las marcas.
Construir una marca no es sencillo, rápido ni barato. Sin embargo, las Redes Sociales permiten a los más pequeños desarrollar grandes campañas que dan mucho fruto, por el 10% de lo que cuestan en grandes medios de comunicación tradicionales. Se puede hacer un traje a la medida de los presupuestos, metas y tiempo en que se quiere lograr.

Recientemente visité un cliente potencial de pequeña empresa, luego de escuchar mi exposición sobre las bondades de colocar su marca a ganar reputación on-line y explicarle que eso terminaría generando el crecimiento off-line, me dijo: “En este momento no manejo presupuesto para esto, pero me parece muy interesante y le voy a comentar a mi sobrino de 14 años que tiene una página en Facebook donde pasa de 1.000 seguidores, para que me ayude”. Sin dilatar la pupila en lo más mínimo, le felicite y le pedí el nombre de su sobrinito para conocer esa magia que le permite tener tal cantidad de seguidores. “Síguelo pa’que veas”, fue la voz que selló el apretón de manos que precedió a la sonrisa de despedida, él en la seguridad de que aplicaría todo esto que aprendió y yo en el convencimiento, luego de revisar al público y el lenguaje de aquel joven maravilla, que su nueva reputación on-line arrastraría con su marca al fondo del mar de los números rojos. Volviendo a la afirmación que encendió los motores de este post, tener una página de Facebook no es suficiente para llevar al éxito a una marca. Elige y encárgale a un profesional de la comunicación el manejo de tu marca, más aún si estas comenzando, ese es el mejor momentum para crear Comunidades 3.0. Para obtener una asesoría profesional para su modelo de negocio visite: http://socialmediaespecialistas.blogspot.com/

jueves, 12 de enero de 2012



MERCADEO: ¿DE QUÉ SE TRATA?



Rafael Esteban Franquíz León

Muchas personas piensan que el mercadeo es una cuestión de grandes ejecutivos y es un tema reservado para universitarios graduados en el área. Pues no es así, el mercadeo puede ser usado (incluso sin saberlo) por campesinos, obreros, empleados, jóvenes, niños y adultos.

La palabra mercadeo, muchas veces, va acompañada de algunas otras como: plan, estratégico, directo, social, institucional, online, corporativo, integral, tele, multinivel, regional y más recientemente,  de redes sociales. Pero llevemos el concepto a lo básico, el mercadeo personal útil para todos.

Según uno de los padres del mercadeo Philip Kotler dice: “Es un proceso social mediante el cual grupos de individuos obtienen lo que necesitan a través de generar e intercambiar productos de valor con sus semejantes”  Pero vamos a ponerlo más fácil aún, mercadeo es vender ideas, productos, personas, ilusiones, emociones y más.  Cuando una persona va a una entrevista de trabajo está vendiéndose, igual un chico ante su novia, como también el productor de café que quiere llevar su manufactura hasta el primer lugar en ventas. Todos aplicarán el mercadeo para lograr sus objetivos.

A todo lo anterior se le debe agregar la evolución de la información y la democratización de las tecnologías que son las nuevas herramientas masificadas con las que no se contaba hace 10 años atrás. El mercadeo ahora tiene nuevos canales y formas de actuar. Ya nadie que tenga serias intenciones de vender puede prescindir de estas nuevas tendencias.

El precio de las cosas muchas veces depende de varios factores como la escasez, la calidad y la capacidad de informarse correctamente. Mercadearse es una tarea de mejoramiento continuo donde los elementos a tomar en cuenta deben manejarse responsablemente. No basta para una persona o empresa estar en Twitter o Facebook hay que saber manejar la información que se emite ahí. Si una persona está buscando empleo debe tener cuidado con la información que cuelga en estos medios, siempre debe estar acorde con las expectativas de cada persona.  Muchas veces un buen mercadeo está por encima de la calidad. Cuantas veces no hemos visto a un empleado standard pero muy hablador (con labia) y otro muy abnegado en sus labores pero muy tímido, y al final el hablador recibe el ascenso! Eso pasa todos los días.

El mercadeo personal es un buen comienzo para dominar el mercadeo integral, la velocidad con que se mueve la información actualmente nos coloca en la posibilidad de manejar nuestro perfil o nuestros productos de forma inmediata ante el público meta, pero cuidado con la misma velocidad viajan los aciertos y los errores.

emails: rafaban10@gmail.com
Twitter: @rafaban